Kombinujeme verejný a interný obsah.
Verejný obsah
Je určený na web a jeho cieľom je ovplyvniť rozhodovanie potenciálnych zákazníkov ešte predtým, ako vás oslovia. Tento obsah odpovedá na dôležité otázky skôr, ako si ich zákazníci začnú klásť, čím efektívne usmerňuje ich rozhodovanie.
Interný obsah
Slúži obchodníkom na správne dávkovanie informácií, aby zákazníkov zbytočne nezahlcovali alebo neodradili. Tento obsah je sprístupnený len vtedy, keď je v procese naozaj potrebný.
Celý systém je prehľadne kategorizovaný, ľahko sa používa a zároveň funguje ako „digitálna príručka“ pre obchodníkov. Pomáha pri príprave na stretnutia, dopĺňaní informácií po stretnutiach a pri zaškoľovaní nových členov tímu. Obchodníci tak majú rýchly prístup k užitočným materiálom, ktoré im umožňujú komunikovať efektívnejšie a presnejšie.
Tu je prehľadný implementačný plán:
Týždne 1–2: Diagnostika trhu & priorizácia tém
Zameranie: Webový obsah
Čo robíme:
Analyzujeme trh, konkurenciu a rozhodovacie vzorce, mapujeme mentálne tendencie a identifikujeme kľúčové otázky, obavy a rozhodovacie momenty.
Dodané výstupy:
- Témy pre web
- Rozdelenie podľa TRIAS Edge + behaviorálne priority
- Zoznam content gapov vo vyhľadávaní (SEO, vyjednávanie, TCO, porovnania…)
Týždne 3–6: Tvorba webového obsahu – formovanie trhu
Zameranie: Web
Čo robíme:
Tvoríme články, ktoré ovplyvňujú nákupné rozhodovanie. Obsah je štruktúrovaný tak, aby odpovedal na otázky ešte pred ich položením. Začíname s publikačným kalendárom.
Dodané výstupy:
- 10 kľúčových webových článkov (TRIAS + TCO + konkurenčné pozície)
- SEO štruktúra + content cluster framework
Týždne 7–8: Spustenie a distribúcia verejného obsahu
Zameranie: Web + LinkedIn + obchodníci ako nosiči
Čo robíme:
Distribúcia článkov prebieha cez sieť obchodníkov, publikujeme ich na LinkedIne a zároveň zbierame spätnú väzbu priamo od trhu.
Dodané výstupy:
- Distribučný plán
- LinkedIn obsahová šablona
- Notion tabuľka s prehľadom zverejnených článkov + stav zdieľania
Týždne 9–12: Spustenie obsahu pre obchodníkov
Zameranie: Interný systém
Čo robíme:
Pripravujeme súkromné podklady na stretnutia, dokumenty na follow-up, ako sú PDF, odkazy či články, a tvoríme školiace balíky pre onboarding obchodníkov.
Dodané výstupy:
- Kategorizácia: podľa fázy predaja / typu zákazníka / typu námietky
- Obsahové karty pre obchodníkov (ready-to-send)
- Argumentačná knižnica na báze behaviorálnych vzorcov
Týždne 13–16: Obsah pre konkurenčný boj a vyjednávania
Zameranie: Web aj Notion
Čo robíme:
Tvoríme články a materiály, ktoré spochybňujú pozíciu konkurencie, a zároveň pripravujeme porovnávacie podklady založené na vašich silných stránkach. Poskytujeme tiež vyjednávacie nástroje, ako sú anti-TCO alebo analýzy oportunitných nákladov, aby sme podporili vaše obchodné aktivity.
Dodané výstupy:
- Anti-konkurencia články (web)
- Obsah pre vyjednávania a tendre (Notion)
- Behaviorálne komunikačné vzory na stret s nákupom
Týždne 17–20: Iterácia, prepojenie a rozšírenie
Zameranie: Oba smery
Čo robíme:
Vyhodnocujeme využitie obsahu v predaji a prispôsobujeme ho pre nové segmenty a typy zákazníkov. Zároveň rozširujeme obsah o nové situácie, napríklad pre CFO alebo technických nákupcov.
Dodané výstupy:
- Nové články podľa dát
- Vylepšený systém navigácie v Notione
- Interné videá / walkthrough pre obchodníkov (ako používať Notion systém)
Týždne 21–24: Finalizácia a odovzdanie systému
Zameranie: Transfer know-how
Čo robíme:
Finalizujeme obsahový systém ako dlhodobý majetok firmy, nastavujeme interné procesy na tvorbu nového obsahu a poskytujeme mentoring obchodníkom pre lepšiu adaptáciu vytvoreného obsahu.
Dodané výstupy:
- Contentová databáza s možnosťou rýchleho vyhľadania
- Scenáre použitia obsahu (pred/po stretnutí, follow-up, námietky…)
- Šablóny na tvorbu ďalších článkov a argumentov
Výsledok po 6 mesiacoch:
Nový webový systém prináša obchodníkom jednoduchší a efektívnejší spôsob, ako formovať trh bez zbytočného tlaku či neefektívnych stratégií. Tento inovatívny nástroj poskytuje predajcom jasný prehľad o tom, čo použiť, kedy a ako.
Hlavnou výhodou je obsahový systém, ktorý funguje nepretržite – aj keď nikto aktívne nepredáva, čo zaručuje konzistentné výsledky a efektivitu. Navyše, integrácia s interným systémom Notion umožňuje škálovať obchodné procesy bez zníženia ich kvality.
Je to zmena spôsobu, akým firmy pristupujú k predaju.
